La novedosa propuesta se ubica en el Edificio Integra Medical Center, zona 10, y fue diseñada como un lugar de bienestar y confort que ofrece un servicio personalizado.
Guatemala, abril de 2022. La innovación permanente es un sello que ha caracterizado a Seguros Universales a lo largo de su trayectoria de casi 60 años. Una nueva forma de marcar la pauta en el mercado y dar valor a sus asegurados es la nueva sala Concierge, un espacio creado en conjunto con WorldWide Medical, que permite realizar gestiones a tiempo y con tranquilidad, en un ambiente cómodo, seguro y con atención de primer nivel.
Se suman a los beneficios que ofrece este espacio VIP a los asegurados de gastos médicos de MEDIC Universales e Insignia WorldWide Medical, facilidades como recordatorios de citas médicas, así como autorizaciones express para realizar exámenes el mismo día o adelantar la autorización de medicamentos.
“Nos llena de orgullo y emoción poner a disposición de nuestros asegurados la sala Concierge de Universales, un espacio pensado para darles la atención que merecen en todas las visitas que realicen a las clínicas médicas”, afirma Felipe Sicilia, Gerente General de Universales.
Por su lado, para WorldWide Medical esta novedad busca garantizar una atención especializada y personalizada, ofreciendo un valor diferencial para sus asegurados eficientizando el tiempo y brindando comodidad mientras reciben atención.
“En WorldWide buscamos siempre innovar y ofrecer los más destacados beneficios con el claro objetivo de brindar atención especializada y oportuna, por eso nos enorgullece el poder ofrecer un servicio diferenciador como lo es esta sala Concierge, en provecho de todos nuestros asegurados,” puntualizó Fernando Joa, CEO de WorldWide Group.
La nueva sala Concierge se ubica en el octavo nivel del moderno edificio de clínicas y oficinas Integra Medical Center, ubicado en la 9 calle 4-52, zona 10, donde ofrece servicios y amenidades de primer nivel:
- Atención personalizada
- Exclusivas salas de espera
- Lounge con bebidas de cortesía
- Salas de entretenimiento
Productos a la medida
MEDIC de Universales es un seguro de gastos médicos personal y familiar que aporta ventajas únicas al asegurado, no solo por ser accesible, profesional y eficiente, sino además porque apoya a la salud y el bienestar de las personas que adquieren la póliza de seguro individual.
“Es un seguro 100% guatemalteco que surge del conocimiento de los aspectos sociales y económicos de los servicios de salud que existen en el país. Fue diseñado con la flexibilidad que los usuarios necesitan para su servicio individual, así como con redes hospitalarias en el extranjero”, destaca Sicilia.
En cuanto a Insignia WorldWide Medical surge luego de la alianza estratégica de Universales con la exitosa multinacional WorldWide Medical, empresa especializada en seguros de salud internacional y vida individual, con fuerte respaldo y robusta presencia en América Latina. Con esta línea de productos los asegurados cuentan con una extensa red de hospitales y los mejores médicos especialistas a nivel nacional e internacional. WorldWide Medical mostró una sólida presencia en el mercado en 2021, lo cual les permitió facturar cerca de US$100 millones en primas, fruto de su especialidad en el nicho de salud internacional, así como por haber establecido su sede central en Panamá.
WorldWide Medical, filial de WorldWide Group, cuenta con más de 20 años de experiencia en el mercado, con presencia en Panamá, República Dominicana, Bolivia, Guatemala y Paraguay, mientras avanza su expansión en la conquista de Colombia y Costa Rica. Asimismo, posee los mejores y más sólidos reaseguradores del mundo, ha sido calificado A- por AM Best y Fitch Ratings, y cuenta con el respaldo de socios de la categoría de la DEG, filial de KFW Group, banco alemán considerado el más seguro del mundo.